Договір публічної оферти
Даний Договір публічної Оферти є пропозицією укласти публічний договір між інтернет-магазином, сайт якого розмішений в мережі Інтернет за адресою: https://tviy-zir.com.ua (надалі – Інтернет-магазин/Продавець), і будь якою зацікавленою особою (надалі – Покупець) про придбання товару за допомогою інтернет-магазину.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Відповідно до вимог цивільного законодавства, а саме глави 63 та ст. 633, 641 Цивільного кодексу України (надалі – ЦК України) даний Договір є договором публічної оферти, його умови є однаковими та поширюються на всіх Покупців незалежно від їхнього статусу (фізична особа, фізична особа-підприємниць, юридична особа), беззастережне прийняття умов якого Покупцем (оплата Товару у відповідності до ч. 2 ст. 642 ЦК України) вважається акцептом даного Договору між Продавцем і Покупцем.
1.2. В разі прийняття умов даної публічної оферти Інтернет-магазину користувач сайту стає Покупцем.
1.3. Адміністрація Інтернет-магазину і будь-який час, без повідомлення може вносити будь-які зміни в даний Договір, матеріали та інформації, що міститься в Інтернет-магазині. Адміністрація не несе відповідальності, за неактуальність інформації на Сайті, будь-які збитки, що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання ресурсу Інтернет-магазину, ні за яких обставин.
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
Адміністрація Інтернет-магазину – власник(и) або співробітники Продавця, уповноважені на управління Інтернет-магазином.
Акцепт – прийняття особою пропозиції укласти Договір (натисканням на посилання «Оформити замовлення», на сайті, оформлення замовлення по телефону або шляхом здійснення замовлення через опе-ратора Інтернет – магазину в разі наявності такої функції).
Інтернет-магазин та/або Сайт – відповідний програмно-функціональний комплекс, розміщений на офіційному веб-сайті в мережі Інтернет за адресою https://tviy-zir.com.ua який дозволяє ознайомитись з Товаром, його зовнішнім виглядом, технічними характеристиками, ціною, умовами оплати, тощо, зробити відповідне замовлення та інше.
Продавець – Кашпор Валерія Геннадіївна, адреса реєстрації м. Маріуполь, пр. Нахімова 116-А, т.+38 (096) 881-12-58, в залежності від виду Товару, що придбавається Покупцем, представлені Адміністрацією Інтернет-магазину. Найменування Продавця вказується в документах на передачу Товару Покупцеві.
Замовлення – заявка Користувача на придбання Товару представленого в Інтернет-магазині, оформлена за допомогою заповнення відповідної електронної форми в Інтернет-магазині або оформлена за допомогою телефонного дзвінка на контактній номер телефона Адміністратора.
Користувач Інтернет-магазину – будь-яка особа, яка має доступ до Інтернет-магазину і використовує його функціональність і сервіси (надалі – Користувач).
Підтвердження замовлення – повідомлення Продавця про отримання Замовлення від Покупця та прийняття такого замовлення до виконання.
Покупець – будь-яка особа, що акцептувала дану публічну оферту.
Сайт – сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, і програм-них модулів, об’єднаних єдиною системою управління, розташованих в мережі Інтернет за адресою https://tviy-zir.com.ua/.
Сторони – сукупне найменування Продавця і Покупця.
Товар – будь-які товари, інформацію про які розміщено в Інтернет-магазині.
3. ПРЕДМЕТ ТА МОМЕНТ УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується передати на умовах даного Договору Товар у власність Покупця, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити його вартість на умовах даного Договору або оформленого замовлення.
3.2. Продавець та Покупець підтверджують, що даний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином або правочином, що вчиняється під впливом обману чи насильства.
3.3. Інтернет-магазин здійснює продаж і доставку Товарів за допомогою кур’єрських служб доставки, зазначених на сайті Інтернет-магазину на підставі заявок Покупців, залишених на Сайті і підтверджених Інтернет-магазином.
3.4. Прийняття Покупцем пропозиції укласти Договір здійснюється шляхом оформлення замовлення на Товар/Послугу в Інтернет-магазині шляхом натисканням на посилання «Оформити замовлення» на сайті, оформлення замовлення по телефону або шляхом здійснення замовлення через оператора Інтернет-магазину в разі наявності такої функції, що виражає підтвердження Покупця про прочитання тексту цього договору і згоди з його умовами. Момент укладання Договору підтвердженням замовлення Продавця. Після дій визначених п. 3.4 Договору заперечення від Покупця з даного приводу позбавляє Інтернет-магазин відбудь-якого роду відповідальності за невиконання умов цього Договору і залишає переваж-не право Інтернет-магазину скасувати Замовлення в односторонньому порядку.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Адміністрація сайту/Продавець має право:
4.1.1 Відмовитись від укладання Договору за відсутності у нього можливостей здійснити продаж Покупцеві відповідний Товар.
4.1.2 Здійснювати записи телефонних переговорів з Покупцем.
4.1.3 Призупинити продаж Товарів Покупцю у разі порушення Покупцем своїх зобов’язань (зокрема, але не обмежуючись, не здійснення оплати за замовлений Товар) за цим Договором.
4.1.4 Без узгодження з Покупцем, передавати свої права та обов’язки по виконанню Договору третім особам.
4.2. Адміністратор сайту/Продавець зобов’язаний:
4.2.1 Надіслати Покупцю підтвердження замовлення або повідомити його про не можливість ви-конання замовлення Покупця.
4.2.2 Передати Товар покупцеві після здійснення ним оплати за такий Товар.
4.2.3 Перевіряти якість та кількість Товару при його передачі Покупцеві.
4.2.4 Не розголошувати будь-яку інформацію Покупця, яка має статус конфіденційної у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних» та не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам третім особам, що діють на підставі Договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Продавцем.
4.2.5 Належним чином виконувати умови даного Договору.
4.3. Користувач/Покупець має право:
4.3.1 Переглядати зміст Сайту, оформляти замовлення, а також користуватися іншими його сервісами.
4.3.5 У разі не згоди з будь-яким пунктом Договору публічної офорти, відмовитися від покупки Товарів та будь-яких інших дій, передбачених даним Договором.
4.3.6 Звертатися за консультацією до Продавця щодо властивостей та характеристик Товару.
4.4. Користувач/Покупець зобов’язаний:
4.4.1 Своєчасно оплатити замовлений Товар і його доставку, у разі необхідності доставки Товару.
4.4.2 Належним чином оформити замовлення Товару/Послуги (підписати та передати Продавцю чи уповноваженій особі відповідні документи на отримання Товару), пред’явити документ, що посвідчує особу.
4.4.3 Перевірити якість і кількість Товару в момент його отримання від Продавця.
4.4.4 Належним чином виконувати умови даного Договору.
5. ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
5.1. Покупець оформляє Замовлення на Сайті самостійно, шляхом додавання обраних Товарів в віртуальну корзину і натискаючи кнопку «Оформити замовлення» та вводячи необхідні дані відповідно до заданої форми замовлення, розміщеної на сайті.
5.2. Покупець підтверджує свою згоду отримувати на свою адресу електронної пошти, що була зазначена ним при заповненні форми замовлення на сайті Інтернет-магазину або при фактичному використанні Інтернет-магазину, повідомлення, а також безстрокову згоду на отримання комерційних, рекламних, інших пропозицій від Адміністрації (про новинки продукції, акції та інше), а в разі, якщо Покупець висловить намір відмовитися від отримання вищевказаної інформації, він має можливість в самому листі розсилки здійснити відповідні зміни в полі прапора кнопки «відмовитися».
6. ПОРЯДОК ОПЛАТ
6.1. Покупець набуває Товари, зазначенні в розміщеному на Сайті замовленні, на умовах узгодженими сторонами в підтвердженому Інтернет-магазином замовленні Покупця:
6.1.1 На умовах передоплати на рахунок Інтернет-магазину через систему Liqpay.
6.1.2 В момент отримання Товару в відділенні кур’єрської служби або у представника кур’єрської служби під час доставки за адресою вказаною Покупцем під час оформлення Замовлення;
6.1.3 На умовах передплати на банківську картку Продавця.
6.2. Загальна вартість Замовлення, що включає повну вартість Товарів і послуг Інтернет магазину, дорівнює сумі підлягає оплаті і вказується на Сайті при оформленні і в момент розміщення Замовлення.
6.3. Повернення і обмін товарів кінцевим споживачам здійснюється в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
7. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ РОЗМІШЕНИХ НА САЙТІ
7.1. Інтернет-магазин містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші захищені законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.
7.2. Весь Сайт охороняється чинним законодавством України.
7.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщенні на Сайті, вносити зміни, публікувати, передавати будь-яким чином третім особам, брати участь у продажі або уступці, створювати вторинні документи тощо.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за даним Договором у відповідності до чинного законодавства України.
8.2. Покупець, оформлюючи замовлення, несе відповідальність за достовірність наданої Продавцю інформації про себе.
8.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконати замовлення Покупця, якщо така неможливість виникла в результаті незалежних від Продавця обставин, включаючи, але не обмежуючись, порушення роботи ліній зв’язку, несправність устаткування тощо.
8.4. Загальна відповідальність Продавця за невиконання або неналежне виконання умов даного Договору обмежується сумою платежу Покупця, що здійснений на підставі даного Договору
9. ІНШІ УМОВИ ДОГОВРУ
Даний Договір набуває чинності з моменту отримання Покупцем підтвердження замовлення від Продав-ця. Договір діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
9.1. Цей Договір укладено на території України і діє в рамках чинного законодавства України.
9.2. Всі суперечки, пов’язані з невиконанням, або неналежним виконанням своїх зобов’язань за цим Договором Сторони будуть намагатися вирішити в ході переговорів. У разі недосягнення згоди в ході переговорів, суперечки будуть вирішуватися в порядку передбаченому чинним законодавством України.
9.3. пропозиції укласти Договір (Акцепт) (відповідно до п. 3.1. цього Договору) Покупець приймає Політику конфіденційності Виконавця, яка розміщена в мережі інтернет за адресою https://tviy-zir.com.ua/privacy-policy, а також надає згоду на збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну) та використання його персональних даних та особистої персональної інформації всіма способами, передбаченими застосованим законодавством, з метою виконання зобов’язань за договором.
9.4. У випадках, що не врегульовані даним Договором, Сторони керуються чинного законодавством України.
9.5. Недійсність будь-якого пункту або частини цього договору не веде до недійсності Договору в цілому.
10. Порядок повернення товару належної якості
10.1. Обмін, повернення Товару та задоволення вимог Покупця у зв'язку з недоліками Товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Цивільного кодексу України, постанов Кабінету Міністрів України та інших чинних нормативно-правових актів України.
10.2. Товар належної якості.
Товар належної якості не підлягає обміну або поверненню у випадках, прямо передбачених законодавством України, зокрема якщо відповідний Товар належить до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172.
До таких товарів, зокрема, належать лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та інші товари, визначені зазначеним Переліком.
Неможливість повернення Товару належної якості не обмежує права Покупця у разі виявлення недоліків, виробничого браку, невідповідності Товару заявленим характеристикам або інших випадків неналежної якості Товару.
10.3. Індивідуально виготовлені окуляри та окулярні лінзи.
Окуляри, окулярні лінзи та інші вироби, які виготовляються, обробляються або комплектуються за індивідуальним замовленням Покупця, зокрема відповідно до рецепта, індивідуальних параметрів зору, міжцентрової відстані, параметрів оправи, вибраного типу або дизайну лінз, способу їх обробки, тонування, покриття, свердління, фрезування, встановлення чи інших індивідуальних характеристик, є товарами, виготовленими або переробленими на замовлення Покупця.
У разі укладення договору на відстані Покупець не має права відмовитися від такого Товару належної якості, якщо Товар через його індивідуальні характеристики не може бути реалізований іншій особі або може бути реалізований лише з істотними фінансовими втратами для Продавця, відповідно до частини п'ятої статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів».
Зазначене обмеження не застосовується, якщо у такому Товарі наявний недолік, виробничий брак або Товар виготовлений не відповідно до погодженого з Покупцем замовлення.
10.4. Товари належної якості, щодо яких законодавством не встановлено заборони або обмеження на обмін чи повернення, можуть бути обміняні або повернуті у порядку та строки, встановлені законодавством України.
Зокрема, обмін Товару належної якості здійснюється за умови, що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, пломби та ярлики, а також наявний розрахунковий документ, що підтверджує його придбання, якщо інше не передбачено законом.
10.5. Товар неналежної якості.
У разі виявлення протягом гарантійного строку або строку придатності недоліків Товару Покупець має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
У разі виявлення недоліку Покупець має право у випадках та порядку, передбачених законодавством, вимагати пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків Товару або відшкодування витрат на їх усунення.
У разі виявлення істотного недоліку, що виник з вини виробника, Продавця або Виконавця, чи фальсифікації Товару, Покупець у випадках, передбачених законодавством, має право за своїм вибором вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми або заміни Товару на такий самий чи аналогічний Товар з числа наявних у Продавця.
10.6. Під неналежною якістю Товару для цілей цього Договору, зокрема, можуть розумітися виробничий (заводський) брак, дефект матеріалу або конструкції, порушення цілісності Товару чи його первинного пакування, що існувало на момент передачі Покупцеві, невідповідність фактично переданого Товару замовленим характеристикам, комплектації або параметрам, а також інші недоліки, за які відповідно до законодавства відповідає Продавець, виробник або інша відповідальна особа.
10.7. Вимоги Покупця щодо лікарських засобів та виробів медичного призначення розглядаються після пред'явлення розрахункового документа, що підтверджує придбання відповідного Товару у Продавця, у порядку, визначеному чинним законодавством України.
10.8. Перевірка якості.
У разі виникнення спору щодо причин виникнення недоліку Продавець має право провести перевірку якості Товару, а у випадках, передбачених законодавством, організувати проведення експертизи.
Якщо під час гарантійного строку для визначення причин втрати якості Товару необхідне проведення експертизи, така експертиза організовується у порядку та строки, встановлені законодавством України.
Покупець має право брати участь у перевірці якості Товару особисто або через свого представника.
10.9. Вимоги Покупця щодо недоліків Товару можуть не підлягати задоволенню, якщо Продавцем, виробником або іншою уповноваженою особою буде доведено, що недолік виник після передачі Товару Покупцеві внаслідок порушення правил користування, догляду, зберігання або транспортування Товару Покупцем, механічного пошкодження, дії третіх осіб чи інших обставин, за які Продавець не відповідає.
До таких випадків, зокрема, можуть належати пошкодження оправи або лінз унаслідок удару, падіння, деформації, впливу високої температури чи агресивних хімічних речовин, неправильного очищення або зберігання, самостійного ремонту чи зміни конструкції Товару.
10.10. Перед направленням Товару для перевірки якості, обміну або повернення Покупцеві рекомендується звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними на Сайті, повідомити номер замовлення, найменування Товару та описати виявлений недолік.
Направлення фотографій або відеозапису недоліку може використовуватися для попереднього розгляду звернення, однак не позбавляє Покупця прав, установлених законодавством.
10.11. Витрати, пов'язані з пересиланням, поверненням або заміною Товару, розподіляються між сторонами відповідно до вимог чинного законодавства України залежно від підстав повернення.
Умови цього Договору не можуть тлумачитися як обмеження або скасування прав Покупця, які не можуть бути обмежені договором відповідно до законодавства України.